Versand & Zahlungsmethoden
Versandinformationen
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb folgender Länder: Deutschland, Frankreich, Niederlande, Belgien, Schweiz, Österreich.
Versanddienstleister:
Unsere Produkte werden zuverlässig mit UPS oder DHL versendet.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschale Versandkosten in Höhe von 4,50 € pro Bestellung (ausgenommen Paletten Ware und Produkte, die mit einem Transportzuschlag gekennzeichnet sind).
Zusätzlich anfallende Transportzuschläge werden gesondert ausgewiesen und berechnet.
Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine pauschale Versandkostenpauschale von 8,90 € pro Bestellung (ausgenommen Paletten Ware und Produkte, die mit einem Transportzuschlag gekennzeichnet sind).
Zusätzlich anfallende Transportzuschläge werden gesondert ausgewiesen und berechnet.
Für den Versand in weitere EU-Länder berechnen wir pauschale Versandkosten in Höhe von 14,90 € pro Bestellung (ausgenommen Paletten Ware und Produkte, die mit einem Transportzuschlag gekennzeichnet sind).
Zusätzlich anfallende Transportzuschläge werden gesondert ausgewiesen und berechnet.
Zahlungsmethoden
Wir bieten Ihnen alle gängigen Zahlungsmethoden über WooPayments und PayPal an:
PayPal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen. Ihre Zahlungsdaten sind dabei nur bei PayPal hinterlegt. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung werden Sie automatisch zu PayPal weitergeleitet, wo Sie mit E-Mail-Adresse und Passwort zahlen.
Im Falle einer Retoure wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Sie können bequem mit Kreditkarte zahlen. Aus Sicherheitsgründen ist die Eingabe eines 3D Secure-Codes erforderlich. Die Belastung erfolgt direkt nach Autorisierung der Zahlung.
Im Retourefall erfolgt die Rückerstattung automatisch – je nach Kreditkartenanbieter kann sie erst auf der nächsten Abrechnung sichtbar sein.
Hinweis: Bei Raffle-Teilnahmen ist Kreditkartenzahlung nicht möglich.
Klarna Rechnungskauf
Zahlen Sie erst nach Erhalt der Ware. Voraussetzung: Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein. Falls Klarna nicht verfügbar ist, kann dies verschiedene Gründe haben – wir haben darauf keinen Einfluss.
Nach der Bestellung erhalten Sie die Rechnung direkt von Klarna per E-Mail. Im Retourefall wird die Rechnung storniert.
Klarna Lastschrift
Klarna bucht den Betrag direkt von Ihrem Bankkonto ab.
Bei einer Retoure wird der Betrag automatisch zurückgebucht.
Apple Pay
Zahlen Sie einfach über Ihre Apple Wallet mit den dort hinterlegten Karten – mobil oder am Desktop. Ihre Transaktionsdaten sind dabei verschlüsselt und werden nicht gespeichert.
Google Pay
Google Pay ist auf Android-Geräten und im Chrome-Browser verfügbar. Sie bezahlen schnell und sicher mit den bei Google hinterlegten Zahlungsmethoden.
Gutscheine & Rabattcodes
Gutscheine
Geben Sie den Gutschein im Bestellvorgang ins vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „Gutschein hinzufügen“.
Bei Rücksendung: Der Gutschein wird neu erstellt und per E-Mail an Sie versendet.
Teilweise Einlösung: Das Restguthaben bleibt erhalten.
Zuzahlungen: Erstatten wir auf demselben Zahlungsweg.
Rabattcodes
Rabattcodes bitte ebenfalls im vorgesehenen Feld eingeben.
Wichtig: Rabattcodes können nicht kombiniert werden.
Ausnahmen: Manche Artikel können ausgeschlossen sein.
Einmaliger Gebrauch. Keine Barauszahlung möglich.
Zoll & Steuern
Innerhalb der EU fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Großbritannien) können Zollgebühren, Steuern oder weitere Abgaben anfallen – diese sind vom Empfänger zu tragen.
Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die Zollbestimmungen Ihres Landes.
Hinweis: Bestellungen nach Großbritannien sind zollpflichtig.
